分類：流行資訊

第五說：統治說

消費大眾在購買一項產品或服務時，關心的是這項產品組合能否滿足他們的需要

；至於這項產品是如何組合而成，並非關心的重點。因此，企業如果能建構適當

的資源統治關係來整合資源、降低生產成本，同樣能形成重要的競爭優勢。

一般而言，資源統治具有兩個極端的典型，一為「內部組織型」，另一為「市場

交換型」；而在實務上有更多介乎其間，稱之為「網路」的統治形式。

表2-4：交易商品、交易頻次與統治形式的關係

資料來源：吳思華,「策略九說」,世界經理人文摘

企業到底要選擇那種統治形式，其標準為「交易成本最低」。交易成本是指「在

交易行為發生過程中，伴同產生的的資訊搜尋、條件談判（議價）與交易實施監

督等各方面之成本」。

交易成本的成因可以從四方面加以分析：

一、在人方面：交易雙方的有限理性與投機心理是產生交易成本的重要因素。

二、在情境方面：環境之不確定性與複雜性、資訊不對稱、少數交易及氛圍等因

素都會影響到交易的成本。

三、在標的物方面：交易商品的獨特程度和交易困難

度有密切的關係。

四、在頻次方面：交易頻次愈多，其累計之交易成本自然愈大

。

策　略　邏　輯

在資源統治的策略邏輯方面有四大要點：

一、資源統治策略的撰擇，除了考慮取得資源的交易成本外，還必須考慮建構資

源的生產成本。

二、資源運用的策略思考。企業經營一段時間後，內部會累積一些資源，如何能

有效運用它們則可利用「交易成本理論」來幫助思考。

三、當交易標的物愈複雜、交易頻次愈低、交易情境愈不確定或者是彼此間存在

猜忌不信任氣氛時，則可考慮利用具有專業能力的仲介機構。

四、在管理方面應致力於尋找理性且具有共同價值體系的交易對象、與交易對象

建立長期多次的交易關係、降低環境的不確定性與複雜性、塑造並維持交易

成員間的信任氣氛，以降低交易成本。

【實務現象】

代理 Blue Family、United Color 的台灣斑尼頓公司， 其百分之八十五的銷售

點是在百貨公司內，目的之一是希望使顧客在逛百貨公司時順便買衣服，降低消

費者的交易成本。

國內許多服飾製造商經由國外知名品牌的授權，順便取得該品牌在國內的銷售代

理權而跨到下游零售業，藉著垂直整合來降低產銷間的交易成本。