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八、 中盛股份有限公司
【公司簡介】
最早期的中盛是中興百貨的一個關係企業，原來是中興百貨的商品部，後來因鋪
點的關係而獨立出來成為中盛公司。專門從事進口服飾代理的業務。公司組織，
屬中興紡織集團，從董事長，副董事長，總經理，協理，經理，部門以中盛來講
， 有營業部門（商品與營業合一管採管買）， 分四處： 有營一處（ Giorgio
Armani ）、營二處（ Emporio Armani ）、 營三處（所有百貨賣點）、營四處
（自行批發出去）；再來有總務部（倉管、行政、人事），沒有獨立的會計及財
務部門，目前有 53 人，明年因擴點，預計明年人數為 64 人。
代理品牌通常都是為他人作嫁，最早成立中盛的宗旨，除了有自營的品牌外（去
國外工廠下單生產），也希望在台授權生產，才能為公司創造更大的利潤，這是
中盛的最終目標。中盛的競爭對象為 JOYCE、藍鐘、先施、小雅，因其面對同樣
金字塔頂端的客層，其關鍵成功因素：中盛有中興百貨做後盾，因中興百貨在百
貨界有自己獨特的形象在，只要商品在中興百貨內賣，通常消費者就會認知到商
品的階層，即很容易定位本身的商品，另外，挑選品牌也比較小心，也挑到非常
適合台灣的牌子，並很盡力的經營它。
由中盛提出行銷企劃書給 Giorgio Armani 原廠， 從 JOYCE 手中搶走 Armani
，在原廠不了解台灣巿場的情形下，必須找一合作代理商對象，所以此時必須透
過企劃書，來了解雙方對產品的預期，中盛主動與原廠溝通並提案給原廠，兩方
都覺得以本地人對本地巿場了解的進口商來做進口的代理業務會比香港人或其他
人到台灣來會較具前瞻性。致於維持代理的方式，只要在契約期間，彼此關係良
好，並且代理商要主動搜集相關資料回饋給原廠，讓他了解其在台灣的情況，就
會繼續契約關係。每個代理商在資金方面都必須準備的十分充裕，光一個櫃子或
店的裝璜就所費不貲了，另外要有兩季商品的準備金做為週轉之用，所以基本上
資金的需求及調度也很重要。
【產品】
當初中興百貨在 1989 年改裝時，巿場的走向以代理歐洲的品牌為主，所以現在
也以歐洲品牌為主， 以義大利為優先。 目前代理品牌有 Giorgio Armani、
Emporio Armani、Byblos、Genny、Complice、Montana、MFG 牛仔褲以及新代理
麥克蔻斯（美國設計師的牌子）產品除了 Emporio Armani 及 MFG 牛仔褲外，
其他都定位於金字塔的頂端，屬高價位產品。目前除了鞏固金字塔的巿場外，也
陸續增加其他商品滿足其他部份的需求，畢竟下面的才是屬比較大的巿場，新代
理不知名的品牌都先行放在中興百貨試賣。
關於存貨方面，公司自有存貨處理中心為中興百貨 619 室，專賣過季商品； 另
外，舶來品店會進一些過季商品來平衡店內的價位。
中盛在義大利有一個 20 多年經驗的代理商，對義大利的工廠製造商方面比較熟
，它可以提供符合這邊目標的資訊，幫中盛做判斷，然後中盛在前往看秀，選擇
商品及比較價錢做一評估。它負責先行搜集資料，找好幾家適合的，經過濾，再
將資料寄給中盛參考，中盛經二手資料知道有那些商品及其款式價位，再決定是
否前往看秀。採購人員為符合國人衣著習慣，必須常到現場和客人及營業員做了
解及溝通，藉此知道你賣的客人是那些以及他們的需求。當然代理一個設計師品
牌服飾來講，重要的是傳達設計師的理念給國內消費者，使之知道設計師這一季
的設計重點，另外需考慮實際銷售上須面臨的難題，用這兩點來配合，再來過濾
本身選取的商品。
採購人員目前共有 4 人， 男裝及 Giorgio Armani 由劉經理負責； Emporio
Armani 的男女裝由一個人負責； 另外其他牌子由另一位負責；其次，目前中盛
亦重視批發方面的功能，這由另一個人負責，他必須帶他所謂的店家去義大利採
購。採購人員都是從基層幹部中挑選出來的，這些人員巳經在營業單位待了一段
時間，對商品及客人很了解，也算是一種在職訓練。通常在一、三月訂秋冬商品
，七、十月訂春夏商品，亦即在銷售前的六個月前為採購期。
中盛有設主顧客資料檔由營業員做記錄， 並有設 VIP 室以從事特別顧客的售後
服務，包括修改衣服及鑑定衣服。
【價格】
目前台灣關稅為絲為 20.5%，其他（綿及麻）為 10.5%；由於面臨了香港的免稅
，所以台灣訂價方面，除了成本及管銷費用外，須比較臨近的巿場，否則顧客會
直接前往香港購買； 國際慣例來講，即期信用狀（ L/C ）有 3% 至 5% 的折扣
，廠商報價是用 FOB 定倍率的方式；中盛的價格位於高價位。
【通路】
當品牌在中興百貨試銷一段時間，品牌知名度及成熟度已能被巿場接受了，就可
以朝專賣店發展。 目前公司的銷售據點有：中興百貨有 9 個，協荷、台中新世
界 1 個，高雄漢神百貨 2 個， 專賣店 3 個，批發零售業：主要以台北、台中
、高雄除外的週邊衛星城巿為主，採賣斷方式批給精品屋。
【行銷】
廣告方面以介紹流行服飾的雜誌媒體為主，原廠提撥國際行銷費用 2% 來資助國
際品牌形象廣告。關於店內的陳設，尤其是專賣店的店內陳設，乃是活廣告，全
是原廠過來，由國外設計，由國內施工，專賣店必須符合原廠要求。
九、 高士實業股份有限公司
【公司背景】
高士實業公司的老闆和吉甫國際公司的老闆為兄弟，源起相同但日後分家，因此
高士實業公司商店內亦具有吉甫國際的商品。當初高士實業公司本身為成衣外銷
廠，與廠商建立關係之後，進而代理進口商品，目前銷售的商品中進口與自有各
為一半一半。
總員工數約200-300人，辦公室後勤人力約60人。
【產品】
風格偏向家庭、倫理、傳統與保守。
在取得品牌的考量上，以品牌、品質，以及客戶層為主要的考量。和廠商之間的
關係一直維持有相當的穩定，同時亦有部份商品是屬於授權生產，同時亦按照銷
售數量支付權利金。一般代理合約為五年，而在尋找新品牌的代理權方面主要本
身是高士實業主動尋找。
【通路】
目前現有的通路以門市、百貨以及加盟店為主，而以發展直營門市為當前現有的
目標；認為公司掌握著賣場是本身的優勢。
發展郵購已有三年的歷史，是自行發展的，以自由商品為主，免費的，成長率頗
高，重複購買率亦偏高。
【行銷】
現有銷售共分 6 區域並採品牌管理，賣場風格為臺灣自行主導， 但也接受國際
意見。廣告以報紙為主，民國 83 年的廣告約花費兩千萬元，沒有做雜誌廣告，
資訊的收集較傳統。