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第四節 策略九說
在研究的過程中,發現廠商策略作為背後的策略邏輯只涵蓋策略九說中的七說,
但為顧及理論完整性,還是將九說作全部的簡介。
第一說:結構說
在基本的經濟學中,市場依其組成結構而有獨佔市場、寡佔市場、獨佔競爭市場
、完全競爭市場等等,各市場中廠商所得到的超額利潤並不相同。在產業經濟學
相關理論的討論中,有一派學者將上述現象歸納為:「市場結構決定廠商行為,
同時亦決定了產業績效」,我們通稱此學派為「結構學派」。
從結構推衍策略,「獨佔」才是廠商超額利潤的來源,因此該派的策略邏輯是:
每一家廠商均應透過各種策略作為形成一個較佳的獨佔結構,並在這結構中佔有
一個較佳的位置。 Porter ( 1985 )認為影響產業競爭、決定獨佔強度的結構
因素有五項(如下圖):

圖2-1:推動產業競爭的動力
資料來源:蔡正雄譯,「競爭策略」,華泰書局
有關這五力威脅,其大小與方向的決定因素有:
表2-2:五力分析的內容
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資料來源:蔡正雄譯,「競爭策略」,華泰書局
一、新進入者的威脅:新進入產業的廠商會帶來一些新產能,不僅分享既有市場
, 也會拿走一些資源。 Aaker(1988) 在“ Strategic Market Management
”中認為,業界中凡採行 a. 市場擴張策略者。 b .產品擴張策略者。 c.
向後整合者。d. 向前整合策略者。e. 擁有特殊能力或資產待價而沽者等策
略的公司;均為潛在的競爭對手。
二、同業的對抗強度:產業中廠商家數的多寡是影響競爭強度的基本要素,除此
之外,競爭者的同質性、產業產品的戰略價值以及退出障礙的高低都會影響
同業競爭強度。
三、購買者的議價力量:購買者的議價力量除了決定於其購買的數量以外,購買
者對產品的知悉程度、轉換成本的高低以及自身向後整合的可能性都是主要
的影響因素。
四、供應者的議價力量:形成供應者議價力量的主要原因,是基本的勞務或主要
的零組件由少數廠商供應,沒有替代品,同時本身又欠缺向上游整合的能力
。
五、來自替代品的壓力:替代品決定了本產業廠商訂價上限,等於限制了一個產
業可能獲得的投資報酬率。當替代品在價格/性能上所提供的替代方案愈有
利時,對產業利潤的限制就愈大。
策 略 邏 輯
由五力分析架構中,我們可以清楚地推衍出一些以「獨佔結構」為核心本質的重
要策略邏輯如下:
一、卡位原理,佔個好位置
企業如果能夠掌握到有利位置與關鍵資源,便擁有較大的結構獨佔力。主要
有「選擇有政府政策或特殊證照保障的行業」、「儘早佔有稀少資源,以形
成自然獨佔」、「尋找局部獨佔優勢」等方法。 在談到卡位原理時,就
不禁使人想起另一個密切相關的名詞:「先占優勢」。先占廠商可以在市場
上建立聲譽並獲得顧客的認同而產生口碑( Word of Mouth )效果(
Lilien and Yoon,1990 )。Bain ( 1956 )指出,先入為主地佔有消費者
的認知空間,形成穩定的消費偏好傾向,在市場上可取得若干競爭優勢。一
旦消費者採用先占廠商的產品, 就有一種願意再陸續購買的趨勢( Lane
and Wiggims,1981;Schmalensee,1982 )。因而先占廠商能支配顧客偏好的
市場位置( Urban,Carter and Gaskin,1986 )。 此外,Robinson and
Fornell ( 1985 )指出,由於先占廠商之強力相對行銷組合、相對成本之
節省及長期消費者資訊之優勢,其享有高度的投資報酬率。 他們利用 PIMS
資料實證研究 371 種處於產品生命週期飽和階段的消費產品發現, 因先占
廠商得利於高產品品質、多產品線及強有力的通路等因素,取得 29 ﹪的高
市場占有率的競爭優勢, 而早期追隨者與晚期追隨者之占有率分別僅為 16
﹪及 11 ﹪。(註 2-55 )
【實務現象】
代理 Gianni Versace 及 Lacoste 的小雅、 代理 Sisley 與 United Color 的
台灣斑尼頓、 代理 Shooter 的佳振祥等各代理商無不積極的在尋找好的零售點
,如百貨公司、商圈等地方,以求能攫取良好的卡位。
二、降低同業間的競爭強度
同業間應儘量地維持和平共處,避免強力競爭破壞大家的獨佔利潤。主要的
方法有「形成同業默契」、「購併競爭性強烈的同業」、「促使同業之營運
範疇多元化」與「降低退出障礙」。
【實務現象】
中國振業股分有限公司除了代理 Christian Dior 服飾外,還進口洋酒、五金雜
糧、化妝品等; 代理 Lacoste 的永三企業也曾經作過進出口、股票投資、土地
開發等多角化業務,以降低同業間的競爭強度。
大宇集團轄下的大宇鋼鐵公司主管表示,大宇集團之所以擴大進入服飾業領域成
立大宇雅品實業公司,除了和目前正值國際鋼鐵市場不景氣有關外,更重要的原
因,是台灣正申請加入關稅暨貿易總協定,鋼鐵市場將發生重大變化,決策階層
決定加速多角化的腳步。(註 2-56 )
三、提高進入障礙
具體的作法有「掌握關鍵資源」、「建立本公司品牌的聲譽,提高顧客選擇
其它品牌的轉換成本」、「儘量滿足市場各區隔的需求」、「創造規模經濟
利益」、「運用經驗曲線建立成本優勢」「減少帳面利潤,降低進入誘因」
、「提高預期報復的可能性」。
四、提高對顧客的議價力量
獨佔結構只是利潤的基本保證,若不能顯現在顧客身上,仍不能讓利潤實現
。作法有「選擇議價力量較低的顧客群」、「降低顧客對價格的敏感性」與
「提高顧客的轉換成本」。
五、提高對供應商議價力
若對供應商的依賴度過高,則本身從市場中所掠取的超額利潤,很快地會轉
移到供應商的口袋中。其作法有「分散供應來源」、「使用標準規格產品」
及「建立向後整合的能力」。
【實務現象】
代理 Gianni Versace 的小雅、先施等廠商都有自己專用的倉儲配銷中心;滿心
企業甚至擁有製造工廠與自身的品牌,相對降低了對供應商的依賴。
六、擴大運用獨佔力
除了確保獨佔地位外,還應有效擴大運用它,如「向下游整合」、「發展相
關的產品」等。
【實務現象】
高級名牌香水搭配同品牌服飾促銷, 如國際級的名牌服飾 Gianni Versace、
Giorgio Armani、Byblos、Ralph Lauren 等, 是名牌服飾專賣店與香水代理商
共同烘托整體品牌形象,提高雙方知名度的銷售手法。取得 Byblos 香水代理權
的總溢實業總經理林佳蓉說,好的高級的香水,要合適的通路銷售,才能將香水
本身的特殊之處,完整的傳達給顧客,因為這類商品,顧客要買的並不止是商品
本身,還包括感覺在內;中盛公司的劉世麟說,對於飾專賣店而言,同品牌香水
銷售如何,對服飾商品的販賣收益不會有太大的影響;代理 Giorgio Armani 香
水的台灣保麗公司特別助理王尚苓也表示,對服飾來說,同牌香水並沒有促銷上
的效益,倒是買了該品牌服飾的消費者,很可能會便買同品牌香水,感覺設計師
的理念。(註 2-57 )