分類：流行資訊

第三說：效率說

管理知識日益普及，能夠辨識顧客需求的行銷能力並不構成獨特的競爭優勢，而能夠更

有「效率」地創造出價值，才是企業形成競爭優勢的重要關鍵。

哈佛大學教授Chandler在他的近作「規模與範疇」一書中,回顧歐美國家的成功企業，發

現都是先以特殊技術取得市場利基，接著增加投資，追求規模經濟效益，然後發展相關

產品實現範疇經濟效益，再則開拓新產品的市場佔有率，進一步實現另一個規模經濟利

益。

圖2-4：以效率為核心的企業成長策略動態邏輯

資料來源：吳思華,「策略九說」,世界經理人文摘

策　略　邏　輯

　　上述以效率為核心的策略邏輯包含了三個重要的觀念，分別是：

表2-5：價值說的組成要素

資料來源：吳思華,「策略九說」,世界經理人文摘

一、規模經濟

自從 Adam Smith 提出分工的重要性後，經濟學者就開始討論有關規模經濟和最

適規模的觀念；規模經濟的定義是「透過數量的增加，使平均單位成本降低」。

規模經濟的原因主要是「成本的不可分割性」。

每一家廠均是各種不同價值活動的集合體，每一個價值活動均存在效果不同的規

模經濟利益，如生產、採購、配銷、廣告、財務、研究發展、管理等活動。值得

注意的是，由於每一個價值活動的特性不同，因此「最適規模」亦不相同；另外

，如何調適彼此間的差異，也成為一項非常重要的策略課題。

在以規模經濟為主的策略邏輯方面主要有以下三點：

1、辨別技術特質，追求最適規模：有兩個配合作法是最常見到的：

（1）為利用低價傾銷市場，追求高市場佔有率，以儘早獲取規模經濟利益。

（2）為運用剩餘的產能替其它公司代工，扮演 OEM 的角色。

2、聯結不同最適規模的價值活動： 讓具有規模經濟利益的價值活動儘量擴大，

以降低成本； 而對於那些沒有模經濟利益的活動則儘量維持小規模營運方式

，以避免形成無效率，有兩個作法可以參考：

（1）利用連鎖加盟的方式，有效結合這兩類活動中的歧異。

（2）讓具有規模經濟利益的價值活動成為一個完全獨立的新事業。

3、兼顧成本效率與產品價值：價格並非消費者唯一考量的購買標準， 利用差異

化策略， 以小而精緻的的產品形成極高的價值，應是另一個值得考慮的策略

方向。

【實務現象】

代理 United Color、Sisley、012 與 Blue Family 的台灣斑尼頓公司，其賣場

多達 53 個（ 4 個門市及 49 個百貨專櫃）， 希望藉由眾多銷售點來形成銷售

上的規模經濟。

二、經驗曲線

經驗曲線指當生產的累積數量增加後，相對應的平均成本下降。其成因主要有三

：學習效果、科技進步與產品改善。

經驗曲線的策略邏輯有四大點：首先應清楚地辨識經驗曲線在本產業中的實際狀

況。其次，在經驗曲線效果明顯的產業中，企業必須先爭取市場佔有率，以快速

累積經驗效果，尤其是在產業成長階段。第三，經驗曲線的效果不全然來自同一

種產品，企業要仔細分析企業內部各產品的相關性。第四，企業應主動尋找，促

使經驗曲線的效果發揮至最大。

三、範疇經濟

範疇經濟主要是因為企業內部有一些剩餘資源且又無法分割，因此企業必須透過

內部多角化的方式，讓資源得到充分運用，達到資源共享的目的。

從實中觀察，範疇經濟同樣可以來自價值鏈中的每一個價值活動，其中以銷售、

作業、投資與管理等四項活動最值得重視。在範疇經濟的策略邏輯方面主要有兩

點，首先，企業應經常檢視本身，了解是否有剩餘或可增加利用的資源。其次，

應思考那些新的事業範疇可以充分運用這些剩餘資源。

【實務現象】

資本額不過二、三千萬台幣， 員工人數 7 人的法爾登公司，其代理的服飾品牌

高達 26 個（女裝 20 個、童裝 5 個、男裝 1 個），期望透過代理大量品牌而

產生範疇經濟。